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电子政务
擎天城市公共服务平台
发布时间: 2016-03-31
产品概述
城市公共服务集纳了多种民生服务办事功能。让市民充分享受城市生活的便捷,是“互联网+”在民生服务领域的落地。
城市公共服务的基础,是政府部门和公用事业单位在微信、APP、PC等多终端上提供的民生服务。城市服务推出后,市民通过该平台,可直达政府各委办局的服务项目,实现“一个入口,多种服务”。城市服务将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端、PC端,通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能,实现全流程、闭环式的多终端办事服务,使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务,为公众的生活工作带来切切实实的便利。
主要功能
个人服务
通过城市服务,可以随时随地支付水电燃气等家庭账单,只需要输入账单上的户号,就能轻松缴纳账单用户还可以通过该平台查询自己的缴费记录。平台还提供水、电、燃气、公积金、社保、机动车违章、驾照、有线电视、健康档案、手机账单、借书证的各项事物办理。
查询服务
通过城市公共服务,可以随时随地进行公共自行车查询、公交线路查询、同名查询、发票真伪查询、个人执业资格查询、事业单位法人信用查询、企业信用查询等事项。
办事服务
通过城市公共服务,可以随时随地进行汽车票网上订票、图书借阅、预约挂号等业务的线上办理。
产品特色
人性化
平台整合面向个人的公共信息类服务,提出针对性强的、可定制的个性化服务。
智能化
平台通过网站、电话咨询、手机APP、自助查询机、微信等技术手段,为单位和个人提供就近服务、贴身服务,实现用户身边的智能化。
便捷化
平台以服务对象为中心,与服务对象的日常生活无缝对接,提供标准统一和数据一致的公共服务。
综合性
平台整合集成了跨行业、跨专业、跨部门的各类与公共活动相关的信息资源;平台服务涵盖了社会资源的共享、各行各业的协同合作等活动的各个方面。